Guía para negocios

Qué tiene que tener la web de un negocio local

Por Milena Web · Actualizada el 23 de octubre de 2026

La web de un negocio local tiene un trabajo: que quien le busca en el móvil entienda qué hace, se fíe y le llame. No hace falta que sea grande ni que tenga muchas páginas. Hace falta que no le falte lo básico, y es justo lo que más falta: de las 920 webs que revisamos en la Ribera, el 80 % no tenía botón de WhatsApp y el 55 % no tenía botón de llamar.

Coja su móvil, abra su web y repase esta lista.

Lo que tiene que ver nada más entrar

Qué hace y dónde. En la primera pantalla, sin bajar: «Electricista en Alzira y alrededores», no «Bienvenidos a nuestra web».
Un botón de llamar. Que al tocar el teléfono se marque solo. Si hay que copiarlo a mano, muchos no llaman.
Un botón de WhatsApp. Mucha gente prefiere escribir, y mandarle una foto de la avería o del hueco de la ventana.
Que se vea bien en el móvil. Letra que se lee sin hacer zoom, botones que se pueden tocar con el dedo y nada que se salga de la pantalla.

Lo que necesita para decidirse

Sus servicios, explicados con las palabras del cliente, y los precios si puede ponerlos, aunque sean «desde».
Su zona: los pueblos donde trabaja. Así le llaman los que puede atender.
El horario, y si puede ser, que diga si está abierto ahora.
Fotos de verdad: trabajos, local, equipo. Las de catálogo no convencen a nadie.
Opiniones: un enlace a sus reseñas de Google, o algunas de ellas.

Lo que no se ve, pero cuenta

Que sea rápida. Pruébela en pagespeed.web.dev (la herramienta gratuita de Google), en «Móvil». En las 600 webs de la Ribera que medimos, la nota mediana de rendimiento fue 56 sobre 100, y el 38 % sacó menos de 50. Por encima de 90 es una buena señal.
El candado (HTTPS). Si el navegador dice «No seguro» al lado de la dirección, mucha gente se va. En nuestro estudio, 100 webs seguían sin él.
Aviso legal y privacidad. La Ley de Servicios de la Sociedad de la Información obliga a poner quién está detrás de la web (titular, NIF, domicilio y email), y si tiene un formulario, hay que explicar qué se hace con los datos. Y si no usa cookies de análisis o publicidad, no hace falta el banner que espanta a la gente.

Y tres cosas que se olvidan

El dominio, a su nombre. Compruébelo en el panel de su proveedor de dominio (o pregúntele a quien le hizo la web). Si está a nombre de otro, el día que quiera cambiar puede tener un problema.
Enlazada desde su ficha de Google. En nuestro estudio, el 45 % de los negocios no tenía web propia que enlazar desde su ficha. Si su ficha no lleva a su web, mucha gente no la encuentra. Así se revisa la ficha.

¿Cuántos puntos cumple la suya?

Si le fallan más de tres, es probable que la web le esté costando llamadas. Puede arreglarla con quien se la hizo o, si es antigua, hacer una nueva con el mismo dominio. Si quiere ver cómo quedaría la suya con todo esto, le enseñamos un boceto gratis, con el nombre de su negocio y sin compromiso.